Mentions légales

 

Numéro de TVA  :  FR72824585962

Responsable de publication : Ruben Ardile

Adresse email de contact : contact@app-work.com

Hébergeur du site : google cloud

Adresse : https://cloud.google.com/

Conditions générales d’utilisation et de vente d’App-Work

 

 

Pour faciliter la compréhension les termes suivants indiquent :

  • « Utilisateur » ou « ayant droits » désigne les personnes qui utiliseront directement l’application mobile ou le site pour consulter et/ou profiter des offres.
  • « Administrateur » désigne les personnes en charge de la solution côté client, ce seront les principaux utilisateurs de la solution côté back office, ils pourront mettre à jour l’application mobile et le site pour les utilisateurs.
  • « Le client » désigne l’entité du comité d’entreprise avec qui APPWORK contracte.
  • La « solution » désigne le site ou l’application mobile et regroupe toutes les offres destinées aux utilisateurs

 

Article 1 – Description de la solution App-Work

La solution App-Work est une marque appartenant à la société App-Work, société par actions simplifiée au capital de 1.200,00 euros, dont le siège social est situé au 5 bis rue béranger 75003 Paris, immatriculé au RCS de Paris sous le numéro 824 585 962. App-Work procure sa solution à ses clients pour leur permettre de faciliter la gestion de leur comité d’entreprise par le biais d’outils innovants.

Les outils disponibles permettent de gérer toute l’organisation, c’est-à-dire cela comprend la communication entre les administrateurs et leurs ayant droits, la comptabilité, la gestion, la présentation des prestations de service de loisirs et de divertissements ainsi que tous autres produits physiques négociées auprès de prestataires, une billetterie et une marketplace.

Les utilisateurs de la solution (ayant droits) retrouvent sur le site ou sur l’application dédiés à leur entreprise tous ce que les administrateurs auront mis à leur disposition et pourrons ainsi en bénéficier.

 

Article 2 – Acceptation des conditions générale d’utilisation et de vente (CGUV)

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente sont établies par App-Work dans le cadre de son activité et des services qu’elle propose. Cela s’applique à tous les utilisateurs des services proposés par ce dernier.

 

Article 3 – tarif et paiement

3.1 Accès au site et à l’application. Pour toute demande de réservation, l’utilisateur conserve à sa charge les frais de télécommunication lors de l’accès à internet et de l’utilisation du site et de l’application.

3.2 Tarif en vigueur. Les tarifs proposés par App-Work sur les plaquettes publicitaires sont à titre indicatifs, ils varient en fonction des besoins et du projet des clients.

 

3.3 Facture. La facture est établie par App-Work et envoyée au client par courriel après mise en place de la solution et au plus tard dans un délai de quinze jours à compter de sa réalisation. Les tarifs sont sous format d’annuité.

 

Article 4 – Utilisation des services d’App-Work

4.1 Inscription. Pour pouvoir bénéficier des offres proposées par l’organisation, les utilisateurs doivent s’inscrire sur le site internet ou sur l’application mobile.

4.2 Billetterie. Les billets achetés peuvent être nominatifs dans certains cas. L’achat se fait sur le site ou sur l’application mobile et cela donne accès à un billet électronique (e-billet) envoyé par mail après l’achat, des temps de traitements sur certains types de produits peuvent impliquer un délai de réception n’excédant pas 48h.

 

ARTICLE 5 – Annulation, remboursement et utilisation

5.1 Absence de droit de rétractation : Conformément à l’article L 121-20-4 du Code de la Consommation, les billets parcs, de cinéma, forfaits de ski ou autre tickets (spectacles, évènements, concerts, théâtre, etc.) ne font pas l’objet d’un droit de rétractation.

5.2 Un billet de parc d’attraction ne peut être remboursé même en cas de perte ou de vol, ni repris, ni échangé, sauf en cas de fermeture exceptionnelle et de décision par l’organisateur du remboursement des billets. En cas de remboursement décidé par l’organisateur celui-ci n’interviendra qu’en faveur de l’acquéreur initial contre remise du billet. Aucun duplicata du billet ne pourra être délivré y compris en cas de perte ou de vol. Lors du contrôle à l’entrée, une pièce d’identité, pourra vous être demandée et elle devra correspondre au nom inscrit sur le billet si celui-ci est nominatif

5.3 En tout état de cause, tout billet acheté ne donnera pas lieu à remboursement, même dans l’hypothèse dans laquelle le billet n’aurait pas été utilisé par le client. AppWork ne pourra en aucun cas être poursuivi en cas de non-livraison de marchandise, ni tenu pour responsable d’un retard de livraison ou d’une perte d’une lettre suivie. Le client ne pourra en aucun cas prétendre à un remboursement.

 

Article 6 – Propriété intellectuelle

6.1 Tous les éléments du site app-work.com sont la propriété d’App-Work. Conformément à l’article L.122-4 du Code de la propriété intellectuelle, toute représentation, reproduction, traduction, adaptation, transformation intégrale ou partielle des textes et/ou des œuvres de ce site faite sans le consentement d’App-Work est interdite.

 

6.2 Tout traitement des données fait par l’intermédiaire d’Appwork fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL. Nous nous devons de noter ces conditions dans le cadres des demandes d’informations personnelles auprès des utilisateurs de nos outils informatiques :

  • Les informations recueillies sur ces formulaires sont enregistrées dans un fichier informatisé par APPWORK pour la gestion des achats, la gestion des droits d’accès, la gestion des fiches profils
  • Elles sont conservées pendant 10 ans et sont destinées à l’ensemble des équipes APPWORK, notamment les services maintenance et technique
  • Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : Service informatique, support@app-work.com
  • Nous vous informons de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique « bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : https://conso.bloctel.fr/

 

 

Politique de cookies

 

Qu’est-ce qu’un cookie ?

 

C’est tout simplement un petit fichier texte que va déposer un site internet sur votre équipement terminal (ordinateur ou périphérique mobile) pour y stocker des informations qui vous sont propres lorsque vous visitez notre site.

 

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons des cookies en vue d’optimiser votre visite sur notre site, tels que :

  • Identifier le terminal de l’internaute pour une adaptation de la représentation du site aux besoins individuels de l’internaute,
  • élaborer des statistiques sur le comportement d’utilisation d’un site Internet et améliorer sa structure et son contenu sur la base des connaissances acquises,
  • maintenir une session utilisateur ouverte (après connexion) sur un site et éviter ainsi à l’internaute de devoir saisir à nouveau son nom d’utilisateur et son mot de passe pour accéder à chaque page du site.

 

Quels sont les différents types de cookies ?

Il existe différents types de cookies. Cookies de session. Ces cookies sont effacés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur. Cookies persistants. Ces cookies restent sur votre équipement terminal jusqu’à leur date d’expiration (leur durée de vie peut varier de plusieurs minutes à plusieurs jours ou années à compter de leur création/mise à jour). Cookies tiers. Ces cookies sont stockés pour le compte de tiers. Vous avez la possibilité de gérer et supprimer les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, nous attirons votre attention sur le fait que ces modifications pourraient vous empêcher d’utiliser correctement certaines fonctionnalités de notre site. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site www.aboutcookies.org ou encore le site www.allaboutcookies.org .

 

 

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