Les fêtes de fin d’année sont les occasions idéales pour se faire connaître, booster les ventes et se démarquer de la concurrence. Voici quelques conseils utiles pour vous aider à préparer Noël sur votre marketplace et à atteindre vos objectifs.
Votre marketplace aux couleurs de Noël
Décorer votre marketplace sur le thème de Noël est une excellente idée pour donner une ambiance festive à la plateforme et capter l’attention du public cible. C’est aussi une bonne manière de montrer aux prospects et aux clients que de nombreuses idées de cadeau sont disponibles sur votre plateforme.
Quelques modifications peuvent suffire pour habiller une marketplace aux couleurs de Noël. La couleur rouge, verte, or et argent devront être à l’honneur. Pensez aussi à exploiter les personnages et éléments phares de cette période de l’année pour décorer votre plateforme : bonhomme de neige, pomme de pin, lutin, rennes, père Noël, etc. Toutes les associations sont possibles. Veillez simplement à ne pas en faire trop. L’esprit de Noël doit s’harmoniser avec le thème de votre galerie marchande virtuelle et non l’écraser.
Place aux pop-ups !
Les pop-ups agacent les consommateurs en temps normal, mais durant cette période de fête, la plupart des gens sont à l’affût des bons de réduction et des promotions. C’est, pour vous, l’occasion idéale pour lancer les pop-ups à plein gaz. Ces petites fenêtres surgissantes sont parfaites pour capter l’attention des consommateurs avec des offres susceptibles de leur plaire. Pour optimiser le taux de conversion, pensez à créer un sentiment d’urgence chez votre public. Ajoutez, par exemple, une quantité ou une durée de validité à la promotion.
Promouvoir sa marketplace via les réseaux sociaux
Tout le monde le sait, les réseaux sociaux constituent un canal de vente à ne pas négliger. Profitez de cette période festive pour dynamiser votre présence sur les médiaux sociaux, toucher un maximum de public et booster les ventes. Un simple partage de photos ou de vidéos sur le thème de Noël peut suffire. C’est aussi l’occasion de présenter les offres promotionnelles, les bons cadeaux, les jeux concours et autres bons plans disponibles sur votre plateforme. Dans tous les cas, le visuel doit être attrayant, original et percutant. Utilisez une solution d’automatisation comme Odoo social Marketing pour faciliter la planification des publications, surveiller et analyser vos comptes au même endroit.
Focus sur la satisfaction client
Parce que l’expérience d’achat ne se limite pas à l’ajout de panier. Pour améliorer votre image et faire en sorte que les gens recommandent votre site, vous devez veiller à ce que tout soit parfait. Notez que c’est à cette période de l’année que les clients se montrent particulièrement exigeants sur la qualité du produit et du service qu’ils achètent. Le moindre faux pas pourrait vous coûter cher.
Pour marquer les esprits, vous pouvez offrir les frais de port aux abonnés, les inclure dans le produit ou encore offrir la livraison pour les commandes de votre région. Veillez également à emballer vos paquets aux couleurs de Noël et de votre entreprise.
D’après une étude d’e-Bay et de Kantar en 2019, environ de 66 % des Français font leurs courses en ligne pour Noël. À l’heure actuelle, presque toutes les recherches de produits et de services qui s’effectuent sur la toile et ce, que ce soit en période de fête ou non. Profitez de cette opportunité pour tirer votre épingle du jeu, devancer vos concurrents et optimiser votre chiffre d’affaires.
